Migration zu openDesk
Planbare Migration mit minimalen Risiken – von der Bestandsaufnahme über den Piloten bis zum flächendeckenden Rollout.
Was eine Migration erfolgreich macht
Eine Migration ist erfolgreich, wenn sie planbar ist: klare Phasen, saubere Datenübernahme, definierte Cutover-Punkte – und ein Team, das nach dem Go-Live wirklich arbeitsfähig ist. Der technische Teil ist lösbar. Die eigentliche Herausforderung ist die Nutzerakzeptanz.
Wir definieren Erfolg deshalb nicht nur technisch. Dazu gehören Adoption-Kriterien: Schulungsquote, Nutzungsgrad zentraler Funktionen und Support-Aufkommen in den ersten Wochen nach Go-Live.
Migrationsphasen im Überblick
Phase 1 – Bestandsaufnahme
- Inventur aller genutzten Microsoft-365-Dienste
- Analyse von Datenvolumen und -strukturen
- Identifikation kritischer Abhängigkeiten
- Bewertung von Fachsoftware-Integrationen
- Migrationskonzept und Risikoeinschätzung
Phase 2 – Pilot & Testumgebung
- Aufbau der openDesk-Testinstanz
- Pilotgruppe (20–50 Nutzer) live schalten
- Testmigration ausgewählter Datenbereiche
- Feedback-Runden und Anpassungsiterationen
- Go/No-Go-Entscheidung für Rollout
Phase 3 – Produktivmigration
- Parallelbetrieb beider Systeme
- Schrittweiser Rollout nach Abteilungen
- E-Mail-, Kalender- und Datei-Migration
- Cutover-Plan mit definiertem Abschaltdatum
- Hypercare-Phase direkt nach Go-Live
Phase 4 – Stabilisierung
- Schulung verbleibender Nutzergruppen
- Abschalten alter Systeme und Lizenzen kündigen
- Adoption-Messung und Nachsteuerung
- Übergabe an laufenden Betrieb / Managed Service
Datenübernahme im Detail
Die Datenübernahme ist der technisch sensibelste Teil jeder Migration. Wir nutzen bewährte Werkzeuge und Prozesse für vollständige, verlustfreie Übernahme.
E-Mail & Kalender
IMAP/Exchange-Migration mit Outlook-Profilen, Kalenderdaten, Kontakten und freigegebenen Postfächern via Nextcloud-Migration oder offene Protokolle.
Dateien & Dokumente
OneDrive/SharePoint-Inhalte werden nach Nextcloud migriert – mit Beibehaltung der Ordnerstruktur, Berechtigungen und letzten Bearbeitungsdaten.
Benutzer & Gruppen
Benutzerkonten, Gruppen und Berechtigungen werden aus Active Directory / Azure AD übernommen – über Keycloak als zentralen Identity Provider.
Migrationspfade
Big Bang
Alle Nutzer wechseln an einem Stichtag. Hoher Koordinationsaufwand, aber schnelle Lizenzkündigung. Für kleinere Organisationen bis ~100 Nutzer geeignet.
Schrittweiser Rollout
Abteilungen oder Standorte wechseln nacheinander im Parallelbetrieb. Bewährter Pfad für mittlere und große Organisationen.
Hybrid-Betrieb
Bestimmte Dienste (z. B. E-Mail) verbleiben temporär auf der alten Plattform, während andere (z. B. Dateien, Chat) bereits auf openDesk laufen.