Intranet Schulungen
Ein Intranet wird nur zur zentralen Wissensquelle, wenn Inhalte strukturiert, aktuell und relevant sind – und wenn die Menschen dahinter wissen, wie sie es pflegen. Wir schulen Redaktionen, Fachbereiche und Multiplikatoren praxisnah.
Wissen sichtbar machen – nachhaltig
Die häufigste Schwäche eines Intranets ist nicht die Technik: Es fehlen klare Verantwortlichkeiten, einheitliche Strukturen und ein gemeinsames Verständnis davon, was wo hingehört. Wir vermitteln nicht nur, wie die Software funktioniert – sondern wie Redaktionsprozesse, Freigaben und Governance im Alltag wirklich funktionieren.
Unsere Schulungen richten sich an alle, die das Intranet befüllen, pflegen und verbreiten: von der zentralen Redaktion über Fachbereiche bis zu Multiplikatoren, die Kolleginnen und Kollegen im Alltag unterstützen.
Schulungsinhalte nach Zielgruppe
Redaktions-Training
Für zentrale Redakteure und Content-Verantwortliche, die das Intranet inhaltlich steuern und weiterentwickeln.
- Content-Strategie: Was gehört ins Intranet, was nicht?
- Seitenstruktur, Navigation und Informationsarchitektur
- Kategorien, Metadaten, Schlagworte und Suchoptimierung
- Texten fürs Intranet: Verständlich, scanbar, aktuell
- Medien einbinden: Bilder, Dokumente, Videos
- Freigabeworkflows und Veröffentlichungsprozesse
- Content-Kalender und redaktionelle Planung
Fachbereichs-Training
Für Mitarbeitende in Abteilungen, die eigene Intranet-Bereiche pflegen und aktuelle Informationen bereitstellen.
- Eigene Bereiche anlegen und strukturieren
- Beiträge, News und Ankündigungen erstellen
- Dokumente und Formulare aktuell halten
- Zuständigkeiten und Freigaben im Fachbereich klären
- Wie kommuniziert der Fachbereich strukturiert nach außen?
- Typische Inhaltstypen: Servicemeldungen, Projekte, FAQs
- Aufräumen und Archivieren veralteter Inhalte
Multiplikatoren-Training
Für interne Botschafter, die Kolleginnen und Kollegen im Umgang mit dem Intranet begleiten und Feedback weiterleiten.
- Rolle und Aufgaben des Multiplikators verstehen
- Erste Hilfe: häufige Fragen und Probleme im Alltag
- Feedback sammeln und strukturiert weitergeben
- Adoption beobachten: Wer nutzt das Intranet, wer nicht?
- Nutzungsbarrieren erkennen und ansprechen
- Intranet in Teambesprechungen sichtbar machen
- Schnittstelle zwischen Redaktion und Belegschaft
Anwender-Training
Für alle Mitarbeitenden, die das Intranet täglich als Informations- und Arbeitsquelle nutzen sollen.
- Navigation und Suche effektiv nutzen
- Eigenes Profil pflegen und sichtbar machen
- Neuigkeiten, Ankündigungen und Meldungen lesen
- Dokumente finden und herunterladen
- Kommentieren, reagieren, folgen
- Mobile Nutzung und App
- Intranet als erste Anlaufstelle etablieren
Governance & langfristige Nutzbarkeit
Viele Intranets starten gut – und verlottern nach sechs Monaten. Der häufigste Grund: Es gibt keine klaren Regeln, wer was wann aktualisiert. Wir vermitteln, wie man Governance von Anfang an mitdenkt.
Verantwortlichkeiten
- Wer ist Redakteur, wer Fachbereichs-Editor?
- Freigabeprozesse klar und schlank definieren
- Vertretungsregeln für Abwesenheiten
- Eskalationswege bei veralteten Inhalten
Inhaltsqualität sichern
- Regelmäßige Content-Audits einplanen
- Ablaufdaten und Pflichtreviews einrichten
- Einheitliche Vorlagen und Formatvorgaben
- Benennungskonventionen für Dateien und Seiten
Adoption messen
- Welche Kennzahlen zeigen echte Nutzung?
- Aufrufe, Suchbegriffe und Absprungraten interpretieren
- Feedback-Kanäle etablieren und auswerten
- Maßnahmen ableiten und kommunizieren
Formate & Einbindung
Präsenz oder Remote
Alle Schulungsmodule sind als Inhouse-Training oder per Videokonferenz verfügbar – je nach Standortverteilung und Ressourcen.
Direkt an Ihrem System
Wir schulen an Ihrem produktiven Intranet oder einer Testinstanz – mit Ihren echten Seitenstrukturen, Kategorien und Vorlagen.
Unterlagen & Vorlagen
Redaktionsleitfaden, Checklisten, Content-Kalender-Vorlage und Kurzanleitungen für alle Zielgruppen – alles bleibt bei Ihnen.